PREMESSA Progettare un’organizzazione efficace? Ma di per sé un’organizzazione esiste perché un gruppo di persone e adeguate risorse tecniche e finanziarie ha deciso di attirare a sé i problemi dei clienti costituenti un preciso mercato. Punto. COSA CARATTERIZZA CHI PROGETTA L’ORGANIZZAZIONE EFFICACE Perseveranza, capacità di ascolto, determinazione, empatia, ordine mentale e prospettiva rappresentano le caratteristiche fondamentali..