PREMESSA Relativamente al tema “L’affidabilità è più importante della qualità” dal mio volume “Organizzare il controllo direzionale” traggo queste pagine, appena rivisitate. Avere un buon sistema organizzativo vuol dire poter disporre di una “macchina” affidabile, che non appesantisca la gestione corrente con spiacevoli e imbarazzanti malfunzionamenti. Se, allora, in qualsiasi organizzazione riteniamo, a ragione, indissolubile il..